Polityka RODO

Ostatnia aktualizacja: 26 września 2025

Niniejsza Polityka RODO opisuje, w jaki sposób Brax Uvsol („my", „nas", „nasze") zbiera, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników („użytkownik", „Państwo") w związku z korzystaniem z naszych usług, strony internetowej forever-grove.com oraz wszelkich powiązanych narzędzi i funkcji. Dokument został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Brax Uvsol
Euro Dom, Świtezianki 16 III piętro, budynek
91-498 Łódź, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48785003293

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod powyższymi danymi.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. W zależności od sytuacji może to być:

Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Uzasadniony interes administratora lub strony trzeciej, o ile nie przeważają nad nim interesy lub prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — tam, gdzie jest ona wymagana i wyraźnie udzielona.

3. Kategorie zbieranych danych osobowych

Możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres korespondencyjny lub zamieszkania

3.2 Dane techniczne i eksploatacyjne

Adres IP urządzenia
Typ i wersja przeglądarki internetowej
Typ i system operacyjny urządzenia
Strony odwiedzane w serwisie oraz czas trwania wizyty
Źródło ruchu (skąd użytkownik trafił na stronę)
Dane dotyczące plików cookie i podobnych technologii śledzących

3.3 Dane transakcyjne i usługowe

Informacje dotyczące zamówionych usług
Historia komunikacji z naszymi specjalistami
Dane dotyczące płatności (przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych dostawców płatności)
Preferencje i ustawienia konta użytkownika

3.4 Dane przekazywane dobrowolnie

Treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy
Informacje udostępnione podczas konsultacji lub sesji doradczych
Opinie i oceny usług

4. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Świadczenie usług konsultacyjnych oraz realizacja indywidualnych planów pracy z klientem.
Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika w serwisie.
Obsługa zapytań, zgłoszeń i kontaktu ze strony użytkowników.
Realizacja zobowiązań umownych i posprzedażowych.
Wystawienie faktur, rachunków oraz spełnienie wymogów księgowych i podatkowych.
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie nadużyciom.
Analiza statystyczna i poprawa jakości oferowanych usług.
Przesyłanie komunikacji marketingowej — wyłącznie za zgodą użytkownika.
Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych i regulacyjnych:

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane związane z umową i świadczeniem usług	Przez czas trwania umowy, a następnie 5 lat od jej zakończenia
Dane księgowe i podatkowe	5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą
Dane kontaktowe i korespondencja	3 lata od ostatniego kontaktu
Dane techniczne i logi systemowe	Do 12 miesięcy
Dane przetwarzane na podstawie zgody	Do momentu wycofania zgody

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:

6.1 Podmioty przetwarzające

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na nasze polecenie, m.in. dostawcami hostingu, płatności, narzędzi analitycznych oraz oprogramowania do komunikacji. Każdy taki podmiot jest zobowiązany do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

6.2 Obowiązek prawny

Możemy ujawnić dane osobowe organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, orzeczenie sądu lub decyzja administracyjna.

6.3 Ochrona praw i interesów

W sytuacjach, gdy jest to niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Brax Uvsol, naszych klientów lub innych osób.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku konieczności przekazania danych do państw trzecich zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:

Prawo dostępu — prawo do uzyskania informacji o tym, czy i jakie dane osobowe przetwarzamy, oraz do otrzymania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania — prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia — prawo do żądania usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
Prawo do cofnięcia zgody — jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, przysługuje prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
Prawo do skargi — prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym poinformujemy osobę składającą wniosek.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookie, ich rodzajów oraz sposobu zarządzania nimi dostępne są w naszej Polityce Plików Cookie.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in.:

Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS.
Kontrolę dostępu do systemów i baz danych zawierających dane osobowe.
Regularne przeglądy i aktualizacje stosowanych zabezpieczeń.
Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych.
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania najlepszych praktyk bezpieczeństwa żaden system transmisji ani przechowywania danych nie jest w stanie zapewnić stuprocentowej ochrony. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy właściwy organ nadzorczy oraz — jeśli zajdzie taka konieczność — osoby, których dane dotyczą, zgodnie z wymogami RODO.

11. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 16. roku życia bez weryfikowalnej zgody opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy takie dane. Jeśli mają Państwo podstawy, by sądzić, że takie dane zostały nam przekazane, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

12. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Nasz serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez te strony. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

13. Zmiany niniejszej polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki RODO w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie forever-grove.com. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą e-mailową lub poprzez stosowne powiadomienie w serwisie. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki RODO.

14. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw w zakresie ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48785003293
Adres: Euro Dom, Świtezianki 16 III piętro, budynek, 91-498 Łódź, Polska

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.